Conditions de livraison

Informations sur la livraison

 Nous sommes toujours ravis de fournir des clients dans le monde entier et nous nous efforçons de rendre le processus aussi simple que possible. Nos produits sont souvent très bien accueillis en dehors du centre de distribution slovaque et les clients passent régulièrement commande. Veuillez trouver votre pays par zone, puis consultez le tableau correspondant :

 

 

Z1	Z2
France	Belgique
* LIVRAISON GRATUITE commandes supérieurs a € 250 + TVA	* LIVRAISON GRATUITE commandes supérieurs a € 250 + TVA
Poids	Poids
0-1 kg 1-2 kg 2-30 kg	0-3 kg 3-30 kg
Frais d'expédition	Frais d'expédition
€ 6,95 € 7,95  € 9,95	€ 7,25   € 9,95
2-3 Jours ouvrable	3-4 Jours ouvrable

 

 

Z3	Z4
Autres pays d'EU	Royaume-Uni
* LIVRAISON GRATUITE commandes supérieurs a € 400 + TVA	* LIVRAISON GRATUITE commandes supérieurs a € 250 + TVA
Poids	Poids
0-3 kg    3-30 kg	0-3 kg    3-30 kg
Frais d'expédition	Frais d'expédition
€ 16,45   € 16,45	€ 7,25   € 9,95
3-4 Jours ouvrable	3-4 Jours ouvrable

 

Z5
Reste du monde
sur Devis

 

 

Bon à savoir avant de passer vos commandes à l'exportation
Commande minimale à l'exportation / Valeur minimale de la commande

Il n'y a pas de minimum de commande pour les commandes à l'exportation, mais il est peu probable que les commandes d'articles de valeur soient rentables. Par conséquent, veuillez noter que nous avons un minimum de commande de 3 euros avant les frais de port et la TVA. Les commandes inférieures à ce seuil entraîneront des frais de 1 euro + TVA pour les petites commandes.

Paiements

Les paiements sont effectués en euros et nous acceptons toutes les principales cartes de crédit ou de débit, ainsi que les paiements par virement bancaire direct ou PayPal et les paiements à la livraison dans certains pays.

TVA

Tous les prix indiqués sur ce site sont avec la TVA incluse.

. Veuillez noter que vous devrez peut-être payer les droits de douane de votre pays à la réception des marchandises.


Nous visons un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour l'expédition de vos commandes (veuillez noter qu'en période de forte activité (octobre-décembre), les commandes peuvent prendre 4 jours ouvrables),

Pour les commandes passées après 12h00, le jour ouvrable commence à 8h00 le lendemain.

Mise à jour : À partir du 25 octobre 2021, les commandes sont collectées par les coursiers entre 13h00 et 13h30.



ENVOI PRIORITAIRE

Service de courrier express - expédition de votre commande le jour même si elle est passée avant 12 heures (à l'exception des week-ends et des jours fériés). L'envoi prioritaire doit être activé dans la section de commande du client lors de la passation de la commande (avant 12 heures). Les commandes passées après 10 heures seront traitées de préférence le jour ouvrable suivant.



ADRESSES BFPO/BOÎTE POSTALE

Nous ne pouvons pas expédier de courrier à une boîte postale au Royaume-Uni.

Veuillez nous contacter avant de passer une commande à une adresse BFPO qui doit être livrée par un service de messagerie, car les prix varient.



EMBALLAGE

Tous les colis sont emballés dans des emballages non marqués, sauf s'il s'agit de la marque Ancient Wisdom, l'un de nos fournisseurs fabricants. Tel que pour les produits de salle de bain, les savons et les bombes de bain sont accompagnés de la liste des ingrédients.



Sociétés de messagerie :

DPD, SPS (Slovaquie uniquement), DHL (destinations éloignées, îles, pays non membres de l'UE (EEE)) et Posta bez Hranic.

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